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Warum soll ich ein OELKRUG Maßhemd wählen?
Bei OELKRUG Maßhemden können Sie Ihr Hemd nach Ihren ganz spezifischen Wünschen zusammenstellen. Wir haben seit über 30 Jahren Erfahrung in der Herstellung von Maßhemden und können Sie detailliert beraten. Unsere Maßhemden sind zu 100% "made in Germany". Unsere Stoffe kommen von den feinsten Webern aus England, Italien, Schottland, Österreich und der Schweiz.
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Gibt es einen minimalen Auftragswert?
Nein, bereits mit dem ersten Maßhemd bekommen Sie den günstigsten Preis. Entsprechend gibt es bei uns keine Rabatte, denn jedes Hemd ist eine Einzelanfertigung.
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Was sind die Kosten?
Die Kosten richten sich in erster Linie nach der Qualität des Stoffes. Wir arbeiten mit traditionsreichen Textilunternehmen zusammen, um bestmöglichste Qualität zu bieten. Alle Stoffe unterliegen bei den Webern strengen Kontrollen (nach DIN-Normen). Solche Stoffe sind deshalb in der Regel etwas teurer als importierte Noname-Produkte. |
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Welche Garantien können Sie bieten?
Wir bieten 100 prozentige Zufriedenheit. Wenn Sie beispielsweise als Neukunde mehr als ein Hemd ordern werden wir zunächst ein Hemd anfertigen, um sicher zu gehen, daß es perfekt paßt. Erst wenn wir diese Gewißheit haben werden wir den Auftrag fortführen.
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Wie kann ich vermeiden, daß ich meine Maße selber nehmen muß?
Am einfachsten ist es Sie schauen bei uns im Ladengeschäft vorbei. Falls dies nicht möglich ist, dann schicken Sie uns doch einfach das Hemd, das Ihnen am besten paßt, dann nehmen wir davon die Maße und senden es zusammen mit Ihren Auftrag natürlich umgehend wieder an Sie zurück.
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Muß ich bei einer erneuten Bestellung wieder Maßnehmen?
Nachdem Sie Ihre erste Bestellung gemacht haben werden die Daten bei uns gespeichert. Für zukünftige Aufträge ist es deshalb nicht mehr notwendig Ihre Maße zu nehmen. Wir empfehlen allerdings nach etwa 3 Jahren die Maße zu kontrollieren. |
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Wie lange dauert es bis ich mein Maßhemd erhalte?
Ab dem Zeitpunkt der Bestellannahme dauert es ca. 4-6 Wochen. Vor Weihnachten oder in den Sommerferien können die Lieferzeiten auch deutlich länger werden. Wir bitten dafür um Verständnis.
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Wie erfolgt die Bezahlung?
Da eine Maßanfertigung speziell Ihre Wünsche berücksichtigt, hat ein Maßhemd keinen Wiederverkaufswert. Bei Neukunden müssen wir deshalb auf Vorkasse bestehen. Bei Stammkunden entfällt dagegen die Vorkasse. Die Lieferung erfolgt dann gegen Rechnung.
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Wie hoch sind die Portokosten?
Wir liefern zu den aktuellen, d.h. jeweils günstigsten Preisen. Zur Zeit beträgt die Vesandkostenpauschale 6,50 Euro (innerhalb Deutschlands). Ab einem Bestellumfang von drei Hemden liefern wir versandkostenfrei (innerhalb Deutschlands).
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Können Sie mir Muster schicken?
Selbstverständlich! Wir können Ihnen alle Stoffproben schicken, die Sie wünschen. Dazu erhalten Sie viele Informationen, damit Sie Ihren Auftrag erteilen können. Nachdem Sie Stoff- und Ausstattungsdetails gewählt haben, bitten wir Sie uns den Auftrag zusammen mit den Mustern wieder an uns zurück zu senden.
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Welchen Kragentyp soll ich wählen?
Am wichtigsten ist den Kragentyp zu wählen, der Ihnen gefällt. Wenn Sie einen langen, schlanken Hals haben, dann kann der Kragen durchaus etwas höher sein. Bei einem kurzen Hals ist ein kurzer Kragen oft angenehmer zu tragen. Dieser Tip berücksichtigt natürlich nicht modische Aspekte.
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Ich komme mit der Internetbestellung nicht klar. Was soll ich tun?
Kein Problem. In diesem Fall rufen Sie uns am besten an (0821/512533). Vielleicht können Sie aber schon einige Stoffe ansehen und auswählen, die wir dann am Telefon besprechen können.
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Wie kann ich mein Maßhemd am besten pflegen?
Die beste Pflege erreichen Sie, wenn Sie Ihr Hemd mit der Hand waschen. In der Waschmaschine sollten Sie Ihr Hemd links umschlagen bzw. in ein altes Kopflaken stecken und dann bei 40°C waschen. Zum Trocknen hängen Sie das Hemd am besten an einen Kleiderbügel. Wir raten dringen davon ab Hemden im Heißlufttrockner zu trocknen, da dies zu starken Abnutzungen führt.
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Geht mein Hemd ein?
Ein Hemd aus 100% Baumwolle wird etwas eingehen. Das liegt in der Natur der Faser. Machen Sie sich aber keine Sorgen. Bei der Herstellung wird dieser Schrumpfungsprozeß mitberücksichtigt. Es kann deshalb sein , daß anfänglich sich Ihr Maßhemd etwas groß anfühlt, aber nach 2-3 mal waschen wird es perfekt passen. Unterschiedliche Stoffe haben ein unterschiedliches Krupfverhalten. Dies versuchen wir bei der Herstellung zu berücksichtigen.
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Warum empfehlen Sie keine bügelfreien Hemden?
Es kann natürlich möglich sein, daß man aus beruflichen Gründen Hemden benötigt die sehr pflegeleicht sind (z.B. wenn man häufig auf Reisen ist). Der Vorteil des leichten Bügelns wird durch den Nachteil eines veränderten Trageklimas erkauft. Schweiß wird beispielsweise von solchen Hemden kaum aufgenommen. Zudem verschleißen solche Hemden nachweislich schneller (siehe dazu einen Artikel in der Zeitschrift Stiftung Warentest, Ausgabe 10/2006):
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Gutscheine - wie funktioniert's?
Zunächst müssen Sie einen Gutschein kaufen. Nachdem Sie den Geldbetrag auf unser Konto überwiesen haben schalten wir den Gutschein frei. Sie erhalten dazu eine mail in der wir Ihnen mitteilen, daß Sie nun ein Guthaben in Höhe des gekauften Gutscheins haben. Wenn Sie sich dann erneut im Shop anmelden sehen Sie oben rechts Ihr Guthaben. Dieses Guthaben (oder einen kleineren Betrag davon) können sie nun verschenken, d.h. per email versenden. Im Warenkorb sehen Sie Ihr Guthabenkonto und unter "Gutschein versenden" können Sie die Details über den Empfänger angeben, die wir dann benutzen, um den Gutschein zuordnen zu können. Der von Ihnen Beschenkte (Empfänger) erhält von uns den Gutscheincode, um damit einkaufen zu können. Falls der Beschenkte noch kein Kunde bei uns ist, muß er sich registrieren, denn nur dann können wir den Gutschein richtig zuordnen. Sollte etwas nicht klappen, dann bitte mit uns Kontakt aufnehmen.
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