Was Ihnen wichtig sein könnte

H?ufige Fragen
Hier finden Sie einige Antworten zu häufig gestellten Fragen. Falls Sie zusätzlich etwas wissen möchten, dann kontaktieren sie uns doch einfach
 

Warum soll ich ein OELKRUG Maßhemd wählen?

Bei OELKRUG Ma√ühemden k√∂nnen Sie Ihr Hemd nach Ihren ganz spezifischen W√ľnschen zusammenstellen. Wir haben seit √ľber 60 Jahren Erfahrung in der Herstellung von Ma√ühemden und k√∂nnen Sie detailliert beraten. Unsere Ma√ühemden sind zu 100% "made in Germany". Unsere Stoffe kommen von den feinsten Webern aus England, Italien, Schottland,√Ėsterreich und der Schweiz.
 

Gibt es einen minimalen Auftragswert?

Nein, bereits mit dem ersten Ma√ühemd bekommen Sie den g√ľnstigsten Preis. Entsprechend gibt es bei uns keine Rabatte, denn jedes Hemd ist eine Einzelanfertigung.

Was sind die Kosten?
Die Kosten richten sich in erster Linie nach der Qualität des Stoffes. Wir arbeiten mit traditionsreichen Textilunternehmen zusammen, um bestmöglichste Qualität zu bieten. Alle Stoffe unterliegen bei den Webern strengen Kontrollen (nach DIN-Normen). Solche Stoffe sind deshalb in der Regel etwas teurer als importierte Noname-Produkte.

Welche Garantien können Sie bieten?

Wir bieten 100 prozentige Zufriedenheit. Wenn Sie beispielsweise als Neukunde mehr als ein Hemd ordern werden wir zun√§chst ein Hemd anfertigen, um sicher zu gehen, da√ü es perfekt pa√üt. Erst wenn wir diese Gewi√üheit haben werden wir den Auftrag fortf√ľhren.

Wie kann ich vermeiden, daß ich meine Maße selber nehmen muß

Am einfachsten ist es Sie schauen bei uns im Ladengesch√§ft vorbei. Falls dies nicht m√∂glich ist, dann schicken Sie uns doch einfach das Hemd, das Ihnen am besten pa√üt, dann nehmen wir davon die Ma√üe und senden es zusammen mit Ihren Auftrag nat√ľrlich umgehend wieder an Sie zur√ľck.

Muß ich bei einer erneuten Bestellung wieder Maßnehmen?
Nachdem Sie Ihre erste Bestellung gemacht haben werden die Daten bei uns gespeichert. F√ľr zuk√ľnftige Auftr√§ge ist es deshalb nicht mehr notwendig Ihre Ma√üe zu nehmen. Wir empfehlen allerdings nach etwa 3 Jahren die Ma√üe zu kontrollieren.

Wie lange dauert es bis ich mein Maßhemd erhalte?

Ab dem Zeitpunkt der Bestellannahme dauert es ca. 4-6 Wochen. Vor Weihnachten oder in den Sommerferien k√∂nnen die Lieferzeiten deutlich l√§nger werden. Auch krankheitsbedingte Ausf√§lle bei unseren N√§herinnen k√∂nnen zu Verz√∂gerungen f√ľhren. Wir versuchen bei der Auftragsbest√§tigung die aktuell geltenden Lieferzeiten abzusch√§tzen und Ihnen mitzuteilen.

Wie erfolgt die Bezahlung?

Da eine Ma√üanfertigung speziell Ihre W√ľnsche ber√ľcksichtigt, hat ein Ma√ühemd keinen Wiederverkaufswert. Bei Neukunden m√ľssen wir deshalb auf Vorkasse bestehen. Bei Stammkunden entf√§llt dagegen die Vorkasse. Die Lieferung erfolgt dann gegen Rechnung.

Wie hoch sind die Portokosten?

Wir liefern zu den aktuellen, d.h. jeweils g√ľnstigsten Preisen. Zur Zeit betr√§gt die Vesandkostenpauschale 7,90 Euro (innerhalb Deutschlands). Ab einem Bestellumfang von drei Ma√ühemden liefern wir versandkostenfrei (innerhalb Deutschlands).

Können Sie mir Muster schicken?

Selbstverst√§ndlich! Wir k√∂nnen Ihnen alle Stoffproben schicken, die Sie w√ľnschen. Dazu erhalten Sie viele Informationen, damit Sie Ihren Auftrag erteilen k√∂nnen. Nachdem Sie Stoff- und Ausstattungsdetails gew√§hlt haben, bitten wir Sie uns den Auftrag zusammen mit den Mustern wieder an uns zur√ľck zu senden.

Welchen Kragentyp soll ich wählen?

Am wichtigsten ist den Kragentyp zu w√§hlen, der Ihnen gef√§llt. Wenn Sie einen langen, schlanken Hals haben, dann kann der Kragen durchaus etwas h√∂her sein. Bei einem kurzen Hals ist ein kurzer Kragen oft angenehmer zu tragen. Dieser Vorschlag ber√ľcksichtigt nat√ľrlich nicht modische Aspekte.

Ich komme mit der Internetbestellung nicht klar. Was soll ich tun?

Kein Problem. In diesem Fall rufen Sie uns am besten an (0821/512533). Vielleicht können Sie aber schon einige Stoffe ansehen und auswählen, die wir dann am Telefon besprechen können.

Wie kann ich mein Maßhemd am besten pflegen?

Die beste Pflege erreichen Sie, wenn Sie Ihr Hemd mit der Hand waschen. In der Waschmaschine sollten Sie keine reinen Hemdenladungen machen, da sich die harten Teile eines Hemdes (z.B. Kragenspitzen) gegenseitig besch√§digen. Besser ist es also zum Hemd ein Geschirrtuch, ein feines Handtuch, oder ein Unterhemd dazu zu geben, um die Struktur der Waschladung aufzulockern. Die Hemden sind bis zu einer maximalen Waschtemperatur von 60¬įC ausgelegt; 40¬įC reichen meist v√∂llrig aus. Wichtig ist es Hemden nur anzuschleudern - oder noch besser, die Hemden zum Trocknen an einen Kleiderb√ľgel zu h√§ngen. Wir raten dringend davon ab Hemden im Hei√ülufttrockner zu trocknen, da dies zu starken Abnutzungen und Krumpf f√ľhrt. Hemden sollten geb√ľgelt werden, solange sie noch feucht sind.

Geht mein Hemd ein?

Ein Hemd aus 100% Baumwolle wird etwas eingehen. Das liegt in der Natur der Faser. Machen Sie sich aber keine Sorgen. Bei der Herstellung wird dieser Schrumpfungsproze√ü mitber√ľcksichtigt. Es kann deshalb sein , da√ü sich anf√§nglich Ihr Ma√ühemd etwas gro√ü anf√ľhlt, aber nach 2-3 mal waschen wird es perfekt passen. Unterschiedliche Stoffe haben ein unterschiedliches Krumpfverhalten. Dies versuchen wir bei der Herstellung zu ber√ľcksichtigen.

Warum empfehlen Sie keine b√ľgelfreien Hemden?

Es kann nat√ľrlich m√∂glich sein, da√ü man aus beruflichen Gr√ľnden Hemden ben√∂tigt, die sehr pflegeleicht sind (z.B. wenn man h√§ufig auf Reisen ist). Der Vorteil des leichten B√ľgelns wird durch den Nachteil eines  ver√§nderten Trageklimas und einer ver√§nderten Haptik erkauft. Schwei√ü wird beispielsweise von solchen Hemden kaum aufgenommen. Zudem verschlei√üen solche Hemden nachweislich schneller (siehe dazu einen Artikel in der Zeitschrift Stiftung Warentest, Ausgabe 10/2006 oder in Die Zeit, 04/2013).







 

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